Assistenza tecnica

Manutenzione e supporto tecnico sui prodotti per ufficio e i sistemi informativi

Mainoldi & Turcato fornisce ai suoi clienti un affiancamento continuo in caso di necessità e di problematiche con i prodotti per ufficio, le soluzioni proposte e i sistemi informatici. L’assistenza tecnica è a totale disposizione dei clienti tutti i giorni lavorativi dell’anno senza esclusioni; grazie allo staff di operatori specializzati e competenti le richieste di interventi tecnici vengono evase in breve tempo.

Aspetto centrale del lavoro di Mainoldi & Turcato è il servizio di manutenzione e di supporto tecnico sui prodotti che vendiamo. Anche in questo settore puntiamo sulla professionalità, garantendo interventi basati sulla massima tempestività e mettendo a disposizione pezzi di ricambio originali Ricoh nell’arco di un massimo di otto ore. Il nostro magazzino è infatti, in costante collegamento via Web con la sede generale Ricoh e questo ci consente di ordinare ogni prodotti necessario in tempo reale, con una straordinaria ottimizzazione dei tempi.



Abbiamo sviluppato inoltre, un servizio di consulenza che riteniamo prezioso per instaurare con il cliente un rapporto di fiducia e di collaborazione, nell’intento di dare garanzia di trasparenza del nostro operato e di creare al destinatario le condizioni per ottimizzare i propri investimenti. Il nostro staff è formato da personale specializzato che sarà ben lieto di assistervi per la razionalizzazione e l’economicità dei costi della vostra gestione aziendale per quanto concerne i sistemi di riproduzione, archiviazione e trasmissione individuando il profilo più idoneo ad ogni tipo di esigenza.



Per richiedere l’assistenza tecnica è sufficiente chiamare il numero 0376 386311, informando lo staff della tipologia di guasto unitamente al modello e al numero riportato sulla macchina.



Per richiedere l’assistenza tecnica nel modo più completo ed esauriente, e quindi ricevere il giusto intervento nel più breve tempo possibile, vi invitiamo alla consultazione e alla compilazione in tutte le sue parti dell’apposito modulo.


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